プレミアム企業研修

研修プログラム例
－オンライン研修にも対応－

新入社員意識改革研修

単なるビジネスマナー研修ではない、社会人の自覚を引き出すワンランク上の新人向け研修です。

社会人になるということは、人生の大きな転換点にいて、これまでとは異なる意識と行動が必要です。双方向の講義、ワーク、ディスカッションを通してそれを実感していただきます。
未知のことへの不安感を取り除き、内発的なモチベーションを高め、社会人としてのマインド醸成します。
そのうえでビジネスマナーの基本の体得を目指し、仕事開始への準備を万全にします。

女性活躍のためのキャリア研修

組織の発展のために、今や女性の登用は不可欠です。
しかし、女性自身の心の準備が整わず、折角の抜擢もうまく機能しないことがあります。

『キャリアの考え方』に始まり、『キャリアの棚卸』『自己理解』を促進し、やる気を喚起します。
自分らしく輝き、やがて組織に貢献できる人材育成を目指します。

カール・ユングが唱えたように、40代は人生の正午、社会における役割と身体の変化が起きる「危機」の時期でもあります。これまでの職業人生を振り返り、失敗や成功体験を教訓へそして、リソースに変えていきます。

＋Tea Party を取り入れていただくと、ウエルカムティーで研修の幕を開け、研修後にはティーパーティで参加者同士のコミュニケーションを深めていただくことができます。紅茶を飲みながら心豊かに、そして、心を開いて、同年代の女性同士の親睦が深まります。

 

病院・介護施設でのクレーム未然防止研修

医療従事者は誰しも「人としての尊厳を守る」ことは重要だと認識しています。しかし、日々のケアでは効率を優先してしまったり、感情のコントロールが上手くいかなかったりして仕事の後に罪悪感をもつことが少なくないといわれています。

単なるクレーム応対ではなく、心のあり方を変え、日々の何気ない言動を見直すことでクレームが出にくい風土作りの種をまきます。具体的な事例を用いて、どのように応対すればよいのか、相手の心理を考えて検討します。

 

エンジニアのための接遇研修

技術者がマナーを身につけるとパワーアップします。接遇力の高い技術者への入り口の研修です。

専門知識を有し探究心が旺盛なエンジニアの方は、時に見だしなみに関心がなく、コミュニケーションには苦手意識をもつことがあります。ヒューマンスキルである接遇や対人関係構築への興味を喚起しスキルを身につけることで、言動に変化が見られパフォーマンスが高まっていきます。お客様アンケートの結果に成果が現れてきます。

研修メニュー例

【新入社員研修】
【社会人意識改革研修】
【ビジネスマナー研修】
【接遇マナー研修】
【ＣＳ向上研修】
【女性活躍推進のためのキャリア研修】
【コミュニケーション向上研修】
【リーダー研修】（接遇リーダー、主任、課長）
【クレーム応対研修】
【OJT指導者研修】
【新任育成チューター研修】（ティーチング、コーチング）
【就職支援講座】【面接対策講座】【模擬面接】