【概要】
入社する新人が、打たれ弱く、受け身の姿勢の傾向があると言われています。
「やりなさい」と命令するのではなく、「自ら楽しんで」学ぶことを繰り返し伝え、各項目に進む前には動機づけを行うことで、研修内容に対する興味と関心を引き出します。
【実施方法】
対面 5 時間・7 時間・2 日間・3 日間
【プログラム例】
知識を伝えるだけではなく、実習やロールプレイングを多用することで、実践的なスキルを身につけ、新人が自信を持って行動できるようサポートします。
社会人としての心構え
社会人としての基本姿勢を学び、プロフェッショナルとしての自覚と責任感を持つことで、働く意義を深く理解します。
組織で働く心構え
チームの一員としての役割を理解し、協力し合いながら成果を上げるための心構えを養います。組織内でのコミュニケーションの大切さを学びます。
ビジネスマナー:5 つの原則
ビジネスシーンでの基本的なマナーを、身だしなみから言葉遣いまで、なぜそれが重要かを深く理解し、5 つの原則を実習を通じて身につけます。
電話応対
新人が最も苦手とするビジネスでの電話応対のコツをマスターし、相手に信頼感を与える対応術を習得します。電話でもプロフェッショナルな印象を与える方法を身につけます。
E メールのマナー
効率的で礼儀正しい E メールの書き方を学び、ビジネスコミュニケーションでの適切な表現と構成のコツを習得します。
報告・連絡・相談
効果的な報告、適切な連絡、建設的な相談の仕方を学び、スムーズな業務進行を目指します。また、正確な情報共有でチームの信頼を得るスキルを身につけます。
※ビジネス文書、プレゼンテーション、会議参加の心得なども追加実施可能です。 ※新入社員フォローアップ研修とセットで行うことで、年間を通した成長をサポートできます。
【目指す成果】
✓自信を持って業務に取り組む姿勢の確立
✓組織で働くための心構えを理解し、責任感を持って行動できるよう意識を醸成
✓主体的な行動力を身につけ組織の一員として自立して働けるようにする
✓身だしなみや言葉遣いの重要性を理解し、実践的なビジネスマナーの習得 ✓電話応対や E メールのマナー、報告・連絡・相談を通じた円滑なビジネスコミュニケーション能力の強化